ИТ аутсорсинг компании. Описание и преимущества

ИТ аутсорсинг - это процесс обслуживание инфраструктуры компании или отдельных ее компонентов сторонней фирмой, специализирующейся на данных процессах. Вы отдаете большую часть задач/все задачи профессионалам, которые умеют делать это лучше, быстрее и дешевле.

It аутсорсинг компании. Кому полезно?

• Это будет полезно новому бизнесу, который нуждается в стабильном функционировании и развитии сети.
• Растущей компании, в которой был свой админ, но потом задачи поменялись и переросли его квалификацию.

Кто обычно использует ИТ-аутсорсинг?

Небольшие фирмы, которым достаточно лишь регулярного приезда штатного системного администратора/удаленной технической поддержки.

Почему ИТ-аутсорсинг компании выгоден?

Современный ИТ-аутсорсинг подразумевает максимальную загрузку специалиста. Стоимость такого аутсорсинга всегда ниже, нежели содержание собственного сотрудника, и, при этом, эффективность ИТ- аутсорсинга всегда выше.

При ИТ-аутсорсинге в сторонней компании, решение сложных задач происходит с помощью «коллективного разума», ведь опыт работы с оборудованием копится не одним человеком, а всей компанией в целом. Аутсорсинг-фирмы используют своих внутренних экспертов для решения ситуаций, когда 1 человек может не справиться. Это важнейшее качество аутсорсинга.

Профессионализм и опыт. За годы работы такие компании вырабатывают собственную схему решения проблем в виде регламентов, которые позволят не только решить сложные и ответственные задачи, но также сопровождать текущее функционирование системы. От качества ИТ-аутсорсинга бизнеса зависит и его прибыльность.

Варианты обслуживания

• Комплексный ИТ-аутсорсинг фирмы — управление/поддержка операционных систем предприятия, офисных приложений, поддержка вашей оргтехники и другие важные задачи, которые связаны с современными информационными технологиями. Подобный тип аутсорсинга подходит, обычно, для малого бизнеса. It-аутсорсинг для малого бизнеса даже более продуктивен, поскольку ИТ-специалисты производят ежедневный мониторинг основных сервисов компании, по необходимости осуществляя профилактические визиты к заказчику, а остальные действия проводятся удаленно с применением средств дистанционного доступа.
• Кроме того, существует функциональный аутсорсинг — это передача части функций технического отдела сервисной компании. Такой вид сервиса совмещает наличие в штате компании ИТ-специалистов, а также квалифицированную поддержку АТС, серверов, почты, ремонта/обслуживания копировальной/печатной техники и другого оборудования.
• Аутстаффинг — вывод рабочего персонала. ИТ-аутсорсинг офиса как ничто другое нуждается в этом. Сервисная компания, как-правило, выступает в виде формального работодателя, осуществляя весь спектр услуг, направленный на сотрудничество с работниками компании.

Выгоды и преимущества при сотрудничестве с АйТи-Терра

• Минимизация простоев.
• Сокращение затрат на обслуживание.
• Высокий профессиональный уровень работающих у нас специалистов.
• Рост производительности/стабильности ИТ-систем.
• Прозрачность и предсказуемость трат.

Одним словом, it-аутсорсинг, поиск обслуживающей компании должен начаться с нас! Услуги фирмы АйТи-Терра в области ИТ-аутсорсинга могут быть доступны всем заказчикам без исключения, вне зависимости от установленного у них оборудования. Таким образом, ИТ-аутсорсинг построение взаимовыгодного сотрудничества с нами стало еще проще.

Компания АйТи-Терра оказывает как комплексную поддержку как ИТ-инфраструктуры заказчика, так и отдельного оборудования:

• рабочих мест;
• серверов;
• телефонии;
• сетевых устройств;
• устройств печати;
• средств информационной безопасности.

С АйТи-Терра стандартные боли клиентов ИТ-аутсорсинга перестанут вас беспокоить.

Основные услуги

• Системная/техническая поддержка оборудования и поддержка программного обеспечения рабочих мест.
• Техническая поддержка сетевого и серверного оборудования.
• Консультационная поддержка пользователей.
• Комплексная техническая поддержка/сопровождение ИТ-инфраструктуры на предприятии.
• Сервисная поддержка/ремонт оборудования.
• Администрирование корпоративных сервисов.
• Техподдержка клиентской офисной печати.

Дополнительные услуги

• Аутсорсинг персонала.
• Монтаж и пуско-наладка вашего ИТ-оборудования.

Почему мы?

Компания АйТи-Терра предлагает клиентам широкий выбор услуг в сфере ИТ-аутсорсинга. Как надежный поставщик ИТ-услуг, компания АйТи-Терра гарантирует качество выполняемых ее сотрудниками работ, а также обязуется быстро решать возникающие проблемы с вашим оборудованием, приложениями, выходом в интернет и сервисами, в строго оговоренный срок.