Сторонний компьютерный аутсорсинг. Преимущества

За последние годы компьютерный аутсорсинг надежно вошел в экономическую сферу общества и взаимоотношений в бизнесе. Подключение сторонних сервисов для информационных задач можно назвать трендом нового времени.

Важно понимать, что эффективное управление ИТ-инфраструктурой, поддержка всех ее компонентов в актуальном состоянии требует наличия полноценной службы специалистов и для многих это становится источником завышенных трат. Альтернативный вариант — отдать рабочие функции на аутсорс, чтобы свести затраты предприятия к прогнозируемому уровню.

Аутсорсинг компьютеров. Выгоды и преимущества профессионального IT-аутсорсинга

• Высокое качество услуг при достаточно низкой стоимости.
• Бесперебойность работы сервисов.
• Возможность решить все задачи по созданию/обслуживанию IT-инфраструктуры.
• Аутсорсинг компьютерной техники удобен для любого бизнеса. Абонентские услуги в ИТ избавляют руководство от многих забот с компьютерами, ПО фирмы, безопасностью и апгрейдами.

IT-аутсорсинг и обслуживание компьютеров - это отказ от дорогих специалистов по информационным технологиям в штате компании и приглашение профессиональной организации.

Преимущества такого обслуживания:

• Специалисты аутсорсинговой фирмы имеют дело с разнообразным оборудованием. Отсюда идет быстрое накопление опыта.
• При стандартном абонентском обслуживании, работники технической сферы сопровождают оборудование/программное обеспечение вашей фирмы в формате “домашнего доктора”. Отличное знание подведомственного оборудования/программного обеспечения значительно сокращает время простоя и ремонта.
• Специализированная ИТ-компания, например АйТи-Терра налаживает связь с поставщиками, за счет чего может снижать цену на комплектующие и ПО для своих клиентов.
• Также, ваш штатный администратор может заболеть и тогда придется приглашать стороннего специалиста. Тогда как в аутсорсинговой компании АйТи-Терра много мастеров на замену.

Выбор подходящей аутсорсинговой компании

1. Обслуживающую фирму стоит подбирать еще на ступени первоначального проектирования IT-системы компании. У нас же вы можете заказать бизнес-инфраструктуру с последующей ее постановкой на обслуживание под ключ. Именно при подобном комплексном подходе вы получите наибольшую пользу от ИТ-аутсорсинга. Специалисты-аутсорсеры, при данном подходе, начинают относиться к заказчику(обслуживаемой компании) как к личному детищу. Естественно, уровень обслуживания будет куда выше, чем при однократных вызовах для профилактики или ремонта.
2. При стабильном и постоянном абонентском обслуживании аутсорс-компания становится заинтересованной в снижении аварийности. Ведь чем чаще что-нибудь ломается в фирме клиента – тем больше времени потратят мастера на выезды и тем интенсивнее приходится заменять комплектующие. И это все ощутимо снижет прибыль аутсорс-компании.

Подобные обслуживающие организации заинтересованы получать деньги не за количество выездов, а за бесперебойность в работе оборудования и программного обеспечения. Но, с другой стороны, приходящему мастеру будет выгодно, чтобы у его клиентов что-то ломалось, поскольку, в таком случае будут заказы.

Аутсорсинг и обслуживание компьютерной техники. Виды

• Проектирование вашей информационной бизнес-инфраструктуры.
• Абонентское обслуживание компьютеров/оргтехники.
• Создание базы данных и ее обслуживание.
• Монтаж локальных сетей.
• Создание и продвижение веб-сайтов компаний.
• Обучение сотрудников вашей компании и повышение их квалификации, консультирование.

В некоторых случаях проблемы с функционирование информационной инфраструктуры предприятия могут решаться только удаленно:

• Установка/обновление программного обеспечения на компьютере заказчика через интернет.
• Удаленный мониторинг системы безопасности, антивирусное сканирование/удаление вирусов.
• Защита интернет-сайтов от хакерских атак.
• Телефонные консультации рабочего персонала клиентской компании.

Также, ИТ обслуживание аутсорсинг подразумевает удаленное тестирование и оперативный поиск неисправностей компьютеров/оргтехники. И это все можно легко осуществить без приезда в офис, при помощи специальных мониторинговых программ на компьютерах заказчика.

Что делаем мы?

• Снижаем до минимума бизнес-издержки, которые возникают в результате простоя информационных систем/сервисов.
• Предлагаем компьютерный аутсорсинг в Москве по самой демократичной стоимости.
• Даем надежные финансовые гарантии качества на наши услуги.
• Обеспечиваем безопасность всех критически важных документов/баз данных.
• Предлагаем технологии, поддерживающие развитие вашего бизнеса.
• Гарантируем соблюдение четких правил, внесенных в договор и параметров обслуживания (SLA).
• Внедряем новый подход к обслуживанию рабочего предприятия на базе эффективных ИТ процессов.

Портфель сервисов

Портфолио аутсорс-услуг Айти-Терра позволяет сокращать денежные траты в своем бизнесе. Кроме того, в дополнение к собственным сервисам, Айти-Терра предлагает гибкие инструменты от своих партнёров, дающие возможность настроить условия аутсорсинга под особенности заказчика.

Что дает ИТ-аутсорсинг?

Вы можете организовать полноценное управление и передать ИТ-компании ряд функций. Использование таких услуг весьма востребовано как небольшими предприятиями, так и крупным бизнесом.

По мере включения аутсорсинга в бизнес клиента, различают:

• услуги в области IT-консалтинга;
• системное администрирование компонентов инфраструктуры;
• полный перечень IT-услуг.

Важнейшим моментом успеха, является грамотный выбор компании-аутсорсера. Цены имеют значение, но все же репутация важнее. Перед тем, как доверить свой информационный потенциал стороннему исполнителю, ознакомьтесь с его работой, а это более чем красноречиво могут презентовать мнения клиентов.